Магазин recaro-seat.ru – дилер детских автокресел RECARO с 2011 года

Понятие дилер происходит от термина английского языка dealer – торговец, агент. Дилер – участник маркетингового канала, фирма, закупающая продукцию оптом и торгующая ею в розницу или малыми партиями. Дилеры – агенты фирмы-производителя или дистрибьютора, выступающие в роли участников его дилерской сети, таким образом, дилер является последним звеном посреднической товаропроводящей цепочки и находится в непосредственных отношениях с покупателем. Понятия дилера и дистрибьютора (импортера) часто путают.

Дистрибьютор (от англ. distribute – распределять) – фирма, осуществляющая функции торгового посредника в организации товародвижения и распределения для производителя товара. Дистрибьютор может быть либо дочерним предприятием, либо самостоятельной фирмой, действующей на договорной основе.

 

Мы предоставляем своим покупателям отличные цены и расширенную гарантию на детские автокресла RECARO. Мы осуществляем продажу детских автокресел, которые официально ввезены на территорию РФ, копия сертификата соответствия может быть показана клиенту при доставке. На некоторых сайтах вы можете обнаружить информация о том, что купить автокресло Рекаро можно только у определенных дилеров, что кресла, купленные не у этих дилеров не будут подлежать гарантийному обслуживанию. Если же обратиться к Закону о защите прав потребителей и Антимонопольному законодательству, то это не так.

Есть один важный момент, касающийся гарантийного обслуживания товаров, произведенных заграницей, о котором надо знать и помнить. Согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей, гарантийные обязательства несет либо продающая организация, либо официальный дистрибьютор (импортер) товара на территории РФ. Таким образом, если продающая организация не может осуществить гарантийный ремонт товара по тем или иным причинам, то импортер обязан его произвести! Если вам отказывают – берите письменный отказ, любой суд будет на вашей стороне.

В нашем магазине есть собственный гарантийный центр и имеются в наличии все запчасти на автокресла. У нас есть офис, где мы можем починить ваше кресло, либо по договоренности пришлем специалиста к вам домой. Гарантийные случаи по коляскам рассматриваются непосредственно производителем, после чего мы получаем запчасть и предоставляем ее клиенту.

Мы продаем автокресла только в фирменной заводской упаковке, что гарантирует их целостность и новое состояние. Все детские автокресла Recaro имеют фирменную упаковку, по 1 креслу в коробке. Иногда у нас бывает вскрытая упаковка, например когда кресло обменивалось, или же клиент при доставке двух автокресел выбирал цвет, но мы всегда тщательно проверяем товарный вид и отсутствие следов использования.

 

 

Наш магазин давно отладил процессы взаимодействия с клиентами, доставки и гарантийного обслуживания, поэтому вы можете быть уверены, что купить автокресло Рекаро в нашем магазине – просто и приятно! Вы можете достаточно легко найти про нас отзывы в интернете, и все они будут положительные. Мы тоже люди, и иногда совершаем ошибки, но мы всегда стараемся их исправить. Если у вас есть пожелания по улучшению нашей работы, или вы нашли неточность на сайте - мы с удовольствием выслушаем вас.

Желаем вам приятных покупок, и безопасных путешествий в детских автокреслах RECARO!