Доставка по Москве и Московской области

• Стоимость доставки по г.Москва в пределах МКАД — бесплатно
• Стоимость доставки по Московской области - 30 рублей за 1 км от МКАД
• Стоимость доставки аксессуаров составляет — 400 рублей в пределах МКАД. За МКАД — 400 рублей + 30 рублей за 1 км
• Часы доставки — с 10 до 21 часа

Правила курьерской доставки

• Наш курьер обязательно свяжется с Вами за 30-60 минут до приезда. Если курьер не сможет связаться в течении 30 минут, заказ доставляться не будет, с вами свяжутся менеджеры для согласования новой даты доставки
• Проверка товара в присутствии курьера, а также все взаиморасчеты должны быть произведены в срок не более 20 минут
• В момент получения товара в присутствии курьера, необходимо вскрыть упаковку, осмотреть внешний вид и комплектность товара. Своей подписью на бланке заказа, Вы подтверждаете, что не имеете претензий к внешнему виду и комплектности товара

Доставка по России

• Отправка товара производится только после 100% предоплаты
• Доставка до терминала транспортной компании в Москве и оформление документов для отправки - бесплатно
• Если для товара указана бесплатная доставка, то она осуществляется ТК ПЭК. Условия доставки отображатся в карточке каждого товара
• Доставка товара с платной доставкой — согласно тарифам Транспортной Компании. Отправка осуществляется с терминала в Москве до терминала города назначения
• *ВАЖНО: в случае, когда клиент указывает ТК, которой нужно отправить, просим делать указания более четкими (название ТК, её адрес или сайт, вид транспорта при перевозке)
• Отправка аксессуаров отдельно - всегда платная, доставка до терминала ТК - 400 рублей
• Доставка товара осуществляется в фирменной упаковке, но по желанию и за счет клиента можем заказать обрешетку в ТК
• В соответствии с Федеральным законом №374-ФЗ от 6 июля 2016г. "О внесении изменений в Федеральный закон "О противодействии терроризму", для отправки товара через транспортные компании, в обязательном порядке требуются паспортные данные получателя
• При получении груза на терминале ТК, просим проверять визуально целостность коробки. Наш магазин отправляет товар в фирменной упаковке, без повреждений. В случае, если вы обнаружили повреждения, просим не принимать груз и связаться с менеджером магазина
• В связи с тем, что магазин не может в полной мере контролировать процесс доставки груза ТК, мы всегда страхуем груз.

Калькулятор транспортных компаний при доставке по России

Варианты оплаты г. Москва и Московская область

• Оплата товара курьеру наличными или банковской картой при получении заказа
• Вы можете оплатить банковской картой онлайн, Apple Pay или Google Pay после оформления заказа
• Оплата товара по счету для физических и юридических лиц на расчетный счет организации. Доставка товара осуществляется на следующий день после поступления денег на р/с нашей организации

Варианты оплаты регионы России

• Вы можете оплатить банковской картой онлайн, Apple Pay или Google Pay после оформления заказа
• Оплата товара по счету для физических и юридических лиц на расчетный счет организации
• В регионы России товары отправляются только после 100% предоплаты
• Оплата доставки между терминалами осуществляется при получении кресла на терминале ТК (за исключением городов с бесплатной доставкой).

Оплата через банк (для физ. лиц)

• оформите заказ, при этом укажите ФИО плательщика, и электронную почту;
• после получения заявки с вами свяжется менеджер, обсудит детали и зарезервирует для вас выбранные товары
• оплатите счет/квитанцию, которую после оформления заказа мы отправим вам на  электронную почту
• После выставления счета, товар резервируется для вас на 3 дня
• Отправка/доставка заказа осуществляется после поступления оплаты на расчетный счет магазина.

Оплата по счету (для организаций)

• Юридические лица могут оплачивать покупки в нашем магазине по безналичному расчету. Для этого закажите товар у нас на сайте, укажите реквизиты своей организации для оформления платежных документов. Кроме того, вы можете отправить заявку на почту info@recaro-seat.ru
• Отправляя заявку по почте, обязательно укажите название нужных вам товаров и их количество. После поступления заявки менеджер магазина согласует с вами детали заказа и забронирует выбранные товары. Далее мы оформим и отправим на вашу электронную почту счет для оплаты
• После выставления счета, товар бронируется для вас на 3 дня
• Оригиналы платежных документов будут доставлены вам вместе с заказом. Отправка/доставка заказа осуществляется после поступления оплаты на расчетный счет магазина.

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!

На этой странице Вы можете ознакомиться с условиями возврата и обмена товара. Мы хотим, чтобы этот процесс был удобным для Вас и не занимал много времени.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

• Наш магазин может принять товар обратно от клиента согласно Закона «О защите прав потребителей» в течении 14 дней со дня продажи.
• Возвращаемый товар должен быть надлежащего качества и иметь товарный вид. Также в комплекте должны быть документы о покупке в нашем магазине. Наличие этикеток, упаковки и товарного вида - обязательно.
• Возврат товара в течении 90 дней со дня покупки, если товар не был в использовании, сохранена заводская упаковка, бирки, этикетки.

ВОЗВРАТ ТОВАРА В МОСКВЕ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

• В случае возврата товара, осмотр и оформление возврата денежных средств производится в магазине
• В случае оплаты наличными/картой курьеру, денежные средства возвращаются в день обращения
• Возврат денежных средств за товар оплаченный онлайн или на р.с организации осуществляется после поступления товара на склад в течение 1-3 дней на карту, с которой производилась оплата, или на реквизиты счета, если оплата производилась по банковскому счету. В случае оплаты банковской картой, возврат денежных средств происходит на карту с которой был оплачен товар.

ВОЗВРАТ ТОВАРА ИЗ РЕГИОНОВ РОССИИ

• При оформлении возврата необходимо обратиться к менеджерам магазина для получения комплекта документов (заявление) на возврат
• Отправка возвращаемого товара должна осуществляться в оригинальной упаковке
• В случае возврата товара надлежащего качества из регионов России покупатель оплачивает доставку от себя до адреса магазина.
• В случае возврата товара НЕнадлежащего качества из регионов России покупатель оплачивает доставку от себя до магазина. Если при приеме товара подтверждается его ненадлежащее качество, магазин полностью компенсирует покупателю транспортные расходы.
• Возврат денежных средств осуществляется после поступления товара на склад в течение 3-5 дней на карту, с которой производилась оплата, или на реквизиты счета, если оплата производилась по банковскому счету.

ОБМЕН ТОВАРА

• Согласно ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей" обмен товаров возможен в течение 14 дней с момента покупки. При этом обмен проводится при предъявлении товара надлежащего качества, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется  чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
• Обменять товар который вам не подошел по характеристикам/цвету можно самостоятельно в магазине для жителей Москвы и Московской области, либо согласовать с менеджером магазина обмен нашим курьером. Стоимость обмена товара надлежащего качества для Москвы и Московской области составляет - 500 рублей. 
• Если вы находитесь в другом городе, то обменять товар который вам не подошел по характеристикам/цвету можно следующим образом: вы отправляете товар в адрес нашего магазина, как только мы получаем товар, мы отправляем вам другой, выбранный вами товар на обмен. Стоимость доставки до магазина оплачивает покупатель при отправлении. Стоимость повторной отправки в ваш адрес - платная, стоимость рассчитвается по тарифам транспортных компаний.

Телефон горячей линии: 8-800-222-77-15